Proszę o zapoznanie się z niniejszym regulaminem serwisu https://tekst-lab.net. Każdy użytkownik jest zobligowany do korzystania z serwisu w sposób zgodny z Regulaminem. Kontakt ze mną i złożenie zmówienia są równoznaczne z akceptacją niniejszego regulaminu.
§ 1 Informacje ogólne
- Serwis – to strona internetowa https://tekst-lab.net.
- Witryna – niniejszy serwis.
- Użytkownik – każda osoba odwiedzająca stronę https://tekst-lab.net.
- Oferta – to oferta dotycząca usług zamieszczona na stronie.
- Dane osobowe – to informacje dotyczące zidentyfikowanej bądź możliwej do zidentyfikowania osoby fizycznej. Może to być na przykład: imię i nazwisko, adres zamieszkania, numer telefonu, adres e-mail.
- Materiały – to przekazywane klientowi materiały.
§ 2 Postanowienia ogólne
- Na stronie ukazano informacje o usługach wykonywanych w ramach serwisu.
- Odwiedzający jest zobowiązany do korzystania z serwisu w sposób zgodny z Regulaminem, z aktualnie obowiązującym prawem i z ogólnymi zasadami korzystania z sieci Internet.
- Serwis świadczy: usługi dydaktyczne, konsultingowe, redagowanie, pisanie, edytowanie i korektę różnorodnych tekstów drogą elektroniczną na zlecenie klienta.
- Wszelkie teksty oraz materiały naukowe będące wynikiem realizacji usług serwisu mają tylko i wyłącznie charakter dydaktyczny oraz informacyjny. Serwis nie wyraża zgody na niewłaściwe wykorzystanie jakichkolwiek informacji w formie pisemnej, ustnej lub zapisanej na jakimkolwiek nośniku danych przekazanych Użytkownikowi – dostarczane użytkownikowi materiały mogą zostać wykorzystane tylko i wyłącznie w sposób nienaruszający prawa obowiązującego na terenie Rzeczpospolitej Polskiej. W szczególności Prawa Autorskiego oraz Art. 272 K. K.
- Serwis nie ponosi odpowiedzialności za wykorzystanie tych materiałów w sposób niezgodny z prawem.
- Oferta nie stanowi oferty handlowej w rozumieniu Kodeksu Cywilnego.
- Przygotowane materiały nie podlegają dalszej odsprzedaży, kopiowaniu, powielaniu i manipulowaniu materiałami bez wyraźnej zgody Wykonawcy, zgodnie z przepisami ustawy z dnia 4.02.1994r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych /Dz.U. Z 1994r., nr 24, poz. 83/*.
- Zabronione jest wykorzystywanie materiałów serwisu w sposób wprowadzający w błąd co do autorstwa. W przypadku podejrzenia o niewłaściwe, niezgodne z przepisami prawa wykorzystanie materiałów, serwis zastrzega sobie możliwość niezwłocznego wycofania się z dalszej realizacji zamówienia, bez prawa do zwrotu wpłaconej należności.
- Serwis nie ponosi odpowiedzialności za dalsze użytkowanie oraz sposób wykorzystania materiałów.
- Niniejszy regulamin może ulec zmianie.
§ 3 Anonimowość i prywatność
- Serwis Tekst-Lab chroni anonimowość i prywatność danych osobowych klientów i użytkowników korzystających z usług zawartych w ramach witryny stosownie do przepisów prawa, zwłaszcza: Ustawy o ochronie danych osobowych oraz Rozporządzenia Ogólnego Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) o Ochronie Danych Osobowych.
- Serwis nie przekazuje i nie odsprzedaje osobom trzecim jakichkolwiek danych osobowych i materiałów użytkowników.
- Dane uzyskane w wyniku zaprezentowania oferty i realizacji usługi są bezpiecznie przechowywane. Dostęp do nich mają jedynie osoby upoważnione.
- W przypadku próby naruszenia ustawy o ochronie danych osobowych lub rozporządzenia ogólnego parlamentu europejskiego i rady (UE) o ochronie danych osobowych serwis zobowiązuje się powiadomić o tym właściwe organy służby bezpieczeństwa.
- Podając swoje dane kontaktowe, użytkownik zgadza się na ich przetwarzanie w celach kontaktowych niniejszego Regulaminu.
- Użytkownik korzystając z funkcjonujących w ramach witryny formularzy kontaktowych przekazuje swoje dane w sposób wolny i dobrowolny, to jest bez jakiegokolwiek przymusu ze strony serwisu.
§ 4 Składanie zamówienia
- Zamówienie przyjmowane jest w formie elektronicznej poprzez wysłanie maila na adres serwisu na stronie lub wypełnienie formularza kontaktowego.
- Serwis zastrzega sobie prawo do odmowy przyjęcia zamówienia bez podania przyczyny.
- Składając zamówienie drogą mailową bądź przez formularz kontaktowy, każdy Użytkownik akceptuje niniejszy regulamin.
§ 5 Realizacja i rozliczanie zamówienia
- Realizacja zamówienia odbywa się etapowo.
- Serwis ustala z Użytkownikiem warunki współpracy przed jej rozpoczęciem w formie korespondencji mailowej.
- Wszelkie ustalenia między stronami dotyczące w szczególności zmian w przedmiocie zmiany struktury tekstu bądź innych elementów zlecenia powinny zostać przez Użytkownika potwierdzone e-mailem.
- Użytkownik ma powinność udostępnienia wszelkich niezbędnych informacji, aby Serwis mógł zrealizować zlecenie w sposób profesjonalny. W tym celu należy przesłać w formie e-maila: temat pracy, plan pracy, wymogi edytorskie, wytyczne merytoryczne, wskazówki, zalecaną bibliografię, terminy. W przypadku, gdy Użytkownik nie przekaże żadnych wytycznych , zastosowane zostaną ustawienia standardowe: czcionka 12 TNR; interlinia 1,5; margines lewy 3,5; prawy 2,5; przypisy dolne. Zmiana warunków pracy po jej napisaniu jest odpłatna.
- Realizacja zamówienia odbywa się na podstawie aktualnie ogólnodostępnych opracowań i materiałów dotyczących meritum tematu.
- Odpowiedzialność za zmiany mające wpływ na koszt, treść i strukturę tekstu w trakcie realizacji zlecenia ponosi Użytkownik.
- Warunkiem odbioru części lub całości tekstu jest terminowe wywiązywanie się z płatności.
- Płatność regulowana jest na konto serwisu.
- Serwis zobowiązuje się do realizacji zamówienia rzetelnie oraz według najlepszej dostępnej i potwierdzonej naukowo wiedzy. Serwis nie ponosi odpowiedzialności za subiektywny odbiór przygotowanych tekstów lub ich fragmentów.
- Serwis zastrzega sobie prawo do wycofania się ze współpracy w każdym momencie bez podania przyczyny.
- Złożenie zamówienia oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.
§6 Odbiór zamówienia
- Zamawiający otrzyma przedmiot zlecenia drogą elektroniczną w formie załącznika wiadomości e-mail.
§7 Reklamacje
- Ewentualne reklamacje i roszczenia, co do efektów pracy serwisu będą rozpatrywane po uprzednim dokładnym pisemnym przedstawieniu i uzasadnieniu zastrzeżeń.
- Reklamacja jest uwzględniana jedynie przy odstępstwie od tematu i ustalonego planu pracy i dotyczy włącznie tekstu przygotowanego przez serwis.
- Reklamacje i uwagi muszą być zgłaszane wyłącznie w imieniu własnym Użytkownika (a nie promotora/wykładowcy!), pod rygorem nieważności współpracy i odstąpienia od niej.
- Serwis nie uznaje reklamacji tekstu (także tego skorygowanego), który jest autorstwa serwisu i został przesłany bezpośrednio do promotora/wykładowcy i to od niego pochodzą roszczenia (a nie od klienta). Wówczas mowa o naruszeniu prawa obowiązującego na terenie Rzeczpospolitej Polskiej. W szczególności Prawa Autorskiego oraz Art. 272 K. K. W takiej sytuacji serwis natychmiast wycofuje się że współpracy bez zwrotu wpłaconych środków.
- Serwis nie ponosi odpowiedzialności za subiektywny odbiór przygotowanych tekstów, korekt lub ich fragmentów.
- Korekty wynikające ze zmiany decyzji użytkownika, uzyskanych przez użytkownika wyników raportu JSA i z niedoinformowania, a nie z winy serwisu są płatne. W takim przypadku serwis zastrzega sobie również prawo do odstąpienia od współpracy bez zwrotu wpłaconych środków.
- Do poprawek nie zalicza się zmian dokonanych w ustalonym i zaakceptowanym przez obie strony planie pracy oraz dopisywania, nowych, nieuwzględnionych w tym planie informacji. Koszt tego typu poprawek ponosi klient.
- Uwagi i wskazówki dotyczące poprawek należy przesyłać w formie skanów, z uwagami lub w pliku w wersji elektronicznej, w formie dokładnego opisu, z podaniem numeru strony, numeru akapitu, numeru przypisu itd. Wszelkie materiały przesłane przez Użytkowania muszą być wysokiej jakości, zawarty w nich tekst ma być zrozumiały i czytelny. Należy przedstawić pełne, jasne i zrozumiałe informacje dotyczące oczekiwanych zmian w pracy.
- Serwis zastrzega sobie prawo do oceny merytorycznej zgłaszanych reklamacji i do ich uznania.
- Uznana reklamacja obejmuje wykonanie niezbędnych poprawek oraz korekt.
- Nieterminowe dokonywanie płatności skutkuje automatyczną rezygnacją z możliwości wprowadzania zmian, czy poprawek do tekstu. O poprawki można się starać, gdy należności są uregulowane w całości. Wykonywane są one jednokrotnie bez możliwości wprowadzania kolejnych zmian.
- Poprawki wykonywane są w terminie do 30 dni roboczych od dnia ich zgłoszenia.
- Zmiany wytycznych w trakcie realizacji zlecenia wiązać się będą z dodatkowymi kosztami, które klient zobowiązuje się pokryć. Całość materiałów dotyczących pracy może zostać przekazania jedynie w przypadku otrzymania całej kwoty na konto wskazane przez serwis.
- Użytkownik ma prawo zgłosić reklamacje w terminie 10 dni kalendarzowych od dnia dostarczenia materiału.
- Reklamacje nie będą uwzględniane po upływie 10 dni kalendarzowych od dnia przesłania materiału do zamawiającego oraz przy niedoinformowaniu lub błędnym informowaniu mnie o wymogach, zakresie, temacie, strukturze tekstu przed rozpoczęciem pisania/korekty.